Nubank

Nubank, oficialmente Nu Holdings Ltd., comenzó el 6 de mayo de 2013, cuando David Vélez, nacido en Colombia y frustrado por el sistema bancario de altas comisiones de Brasil, consiguió financiación inicial de Sequoia Capital. Se unieron a él Cristina Junqueira y Edward Wible como cofundadores, y juntos lanzaron una tarjeta de crédito sin comisiones en 2014, gestionada completamente a través de una aplicación de smartphone. El producto atrajo rápidamente a millones de clientes cansados de las comisiones opacas y el mal servicio de los bancos tradicionales. Para 2018 Nubank se había convertido en un unicornio, y en diciembre de 2021 salió a bolsa en la Bolsa de Valores de Nueva York con una valoración de 45 mil millones de dólares, una de las mayores OPV de la historia de Latinoamérica.

Hoy Nubank atiende a aproximadamente 131 millones de clientes en Brasil, México y Colombia. Su suite de productos ha crecido mucho más allá de la tarjeta de crédito original para incluir cuentas digitales, préstamos personales, un nivel premium llamado Nubank Ultraviolet, banca para pequeñas empresas y productos de inversión a través de NuInvest. La compañía también ofrece seguros, como Nubank Vida, y un programa de recompensas de devolución de dinero (cashback). Nubank opera como una plataforma mobile-first, permitiendo a los clientes gestionar transferencias, pagos de facturas y compras desde sus teléfonos, sin red de sucursales.

La identidad de marca de Nubank se basa en la confianza y la transparencia. Durante la mayor parte de su historia temprana, la empresa no gastó nada en marketing, dependiendo en cambio del boca a boca y una sólida cultura centrada en el cliente. En octubre de 2024, el INPI de Brasil concedió a Nubank el estatus de marca "altamente renombrada", otorgándole una protección de marca más amplia. Para 2025, Brand Finance clasificó a Nubank como la cuarta marca bancaria más fuerte a nivel mundial y la más fuerte entre los neobanks, con los consumidores brasileños calificándola como la más alta en confianza, preferencia y afecto. La compañía cotiza en la NYSE bajo el ticker NU y también en la B3 como ROXO34. [editar]