Wish.com

Wish es una plataforma de comercio electrónico estadounidense que convirtió las compras en una experiencia de desplazamiento. Lanzada en 2010 por el ex ingeniero de Google Piotr Szulczewski y el ex ingeniero de Yahoo Danny Zhang, la empresa inicialmente construyó tecnología predictiva de anuncios antes de girar hacia un mercado móvil en 2011. En lugar de una barra de búsqueda, Wish ofrece a los usuarios un feed personalizado de productos de precio ultrabajo, a menudo entre un 60 y un 90 por ciento menos que el precio minorista típico, provenientes de miles de comerciantes, principalmente con sede en China.

La plataforma alcanzó su punto máximo como la aplicación de compras más descargada en Estados Unidos en 2017, con una tasa de ingresos cercana a los mil millones de dólares. En su apogeo, Wish tenía 680 millones de usuarios registrados y aproximadamente 200,000 comerciantes activos, aunque luego redujo su base de vendedores en cientos de miles en medio de una represión contra las falsificaciones. Los ingresos alcanzaron los 2.87 mil millones de dólares en 2021 antes de desplomarse a 571 millones en 2022, y a principios de 2024 la empresa acordó vender a Qoo10, con sede en Singapur, por 173 millones de dólares, una fracción de los 10 mil millones que Jeff Bezos supuestamente ofreció en 2016.

El modelo de Wish no mantiene inventario ni maneja devoluciones, dependiendo completamente de vendedores externos. Esto mantuvo los costos bajos pero también generó quejas generalizadas sobre la calidad del producto y los tiempos de envío, dando lugar a una cultura de memes en torno a "Wish vs. realidad". El actual CEO, Joe Yan, quien asumió el cargo en febrero de 2024, lidera un plan de reestructuración centrado en renovar las redes de comerciantes y mejorar el control de calidad. La empresa ahora opera desde San José, California, con alrededor de 886 empleados a partir de 2022. [editar]