Change.org

Change.org es una empresa social con ánimo de lucro y una plataforma de peticiones en línea que se ha convertido en la más grande de su tipo a nivel mundial. Fundada en 2007 por Ben Rattray, la empresa ofrece a la gente común una herramienta gratuita y accesible para lanzar campañas dirigidas a corporaciones, gobiernos e instituciones. Para mayo de 2026, la plataforma reportó 583 millones de usuarios en 22 idiomas, convirtiéndola en una fuerza dominante en el activismo digital. Las peticiones abarcan desde reformas de justicia penal y protección ambiental hasta bienestar animal y responsabilidad corporativa, con victorias ocasionales de alto perfil, como obligar a Bank of America a retirar una tarifa de $5 por tarjeta de débito en 2012 o reunir 19 millones de firmas por justicia tras el asesinato de George Floyd en 2020.

La empresa opera con un modelo freemium: crear y firmar peticiones es gratuito, pero los ingresos provienen de peticiones promocionadas y servicios de suscripción como Change.org Premium. Este modelo ha sido criticado por favorecer potencialmente a las campañas bien financiadas sobre las de base. Aun así, Change.org ha sido reconocida por Fast Company, Forbes y la lista TIME100 Most Influential Companies, y su fundador Ben Rattray fue nombrado Joven Líder Global por el Foro Económico Mundial. A partir de 2026, la plataforma está explorando una OPI y probando la verificación de peticiones basada en blockchain para combatir el fraude.[editar]

La misión de Change.org es empoderar a las personas en todas partes para crear el cambio que desean ver. La plataforma busca democratizar la defensa de causas proporcionando herramientas gratuitas para que cualquiera pueda iniciar una petición y reunir apoyo, dirigida a quienes toman decisiones para lograr resultados tangibles. Opera como un negocio de impacto social, equilibrando ganancias con propósito.[editar]

Ben Rattray tuvo la idea de Change.org en 2006 mientras estudiaba en Stanford. Frustrado por lo difícil que era para la gente común organizarse por causas que les importaban, él y su entonces novia Stephanie Newman lanzaron el sitio el 7 de febrero de 2007, financiándolo inicialmente con $25,000 en deudas de tarjetas de crédito. La plataforma comenzó como una red social para activistas, similar a MySpace pero centrada en temas sociales. No ganó mucha tracción hasta 2010, cuando Rattray giró para enfocarse exclusivamente en campañas de peticiones. Ese cambio lo transformó todo.

En 2012, una petición de un cliente indignado por la propuesta de tarifa de $5 por tarjeta de débito de Bank of America reunió más de 300,000 firmas y obligó al banco a dar marcha atrás. Esa victoria puso a Change.org en el mapa. El número de usuarios se disparó: 10 millones en 2012, 50 millones en 2014, 150 millones en 2016. La empresa adquirió a su rival iPetitions en 2016 y lanzó un nivel de suscripción Premium en 2018. La pandemia de COVID-19 y las protestas de Black Lives Matter en 2020 trajeron 100 millones de usuarios adicionales en un solo año, convirtiendo a Change.org en un nombre familiar en el activismo digital. Para 2024, la plataforma tenía 500 millones de usuarios, y en 2026 alcanzó los 583 millones, ocupando el décimo lugar entre todas las organizaciones por popularidad web.[editar]