WhatsApp

WhatsApp es una aplicación de mensajería multiplataforma que permite a los usuarios enviar mensajes de texto, mensajes de voz, mensajes de video, realizar llamadas de voz y video, y compartir fotos, documentos, ubicaciones y otros contenidos a través de una conexión a Internet. Utiliza un número de teléfono móvil para el registro y no requiere un nombre de usuario o contraseña independiente. Las características clave incluyen cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones, chats grupales que admiten hasta 1.024 participantes, llamadas de voz y video para hasta 32 personas, actualizaciones de estado (similares a las Historias de Instagram), Comunidades para organizar múltiples grupos, Canales para mensajería de difusión unidireccional, creación de stickers y avatares, integración de IA, cuentas gestionadas por los padres y soporte multidispositivo que incluye WhatsApp Web, Windows, Mac, iPad y smartwatches.

WhatsApp fue fundada por Jan Koum y Brian Acton, antiguos empleados de Yahoo, en 2009. La empresa fue adquirida por Facebook (ahora Meta Platforms, Inc.) en febrero de 2014 por aproximadamente 19.000 millones de dólares en efectivo y acciones, lo que la convirtió en una de las mayores adquisiciones tecnológicas de la historia. WhatsApp LLC opera como una subsidiaria de Meta, con sede en Menlo Park, California. La aplicación fue inicialmente un servicio de pago que costaba 0,99 dólares al año después de una prueba gratuita, pero eliminó su tarifa de suscripción en 2016 y se volvió completamente gratuita para todos los usuarios. WhatsApp Business, lanzado en 2018, también es gratuito para pequeñas empresas, mientras que la API de WhatsApp Business utiliza un modelo de precios basado en conversaciones que pasó a ser por mensaje efectivo a partir del 1 de julio de 2025, con tarifas que varían según la categoría del mensaje y la ubicación del destinatario.

La plataforma procesa más de 65.000 millones de mensajes al día y tiene más de 2.000 millones de usuarios activos mensuales a nivel mundial. Es particularmente dominante en Europa, América Latina, África y Asia, donde sirve como la principal herramienta de comunicación para miles de millones de personas. WhatsApp ha sido elogiada por su simplicidad, fiabilidad y cifrado de extremo a extremo, pero también ha enfrentado críticas por preocupaciones de privacidad tras la adquisición por parte de Meta y su papel en la difusión de desinformación, especialmente en la India. La aplicación ha transformado fundamentalmente la comunicación global, haciendo que la mensajería internacional gratuita sea accesible para miles de millones y se ha integrado profundamente en la vida diaria en múltiples continentes. [editar]