Wendy's

Wendy's nació en Columbus, Ohio, el 15 de noviembre de 1969, cuando el fundador Dave Thomas abrió el primer restaurante. Thomas, un veterano de la industria de la comida rápida que había trabajado para Kentucky Fried Chicken, quería crear un lugar que sirviera hamburguesas frescas y hechas al momento. La cadena se hizo rápidamente conocida por sus hamburguesas cuadradas, que Thomas insistió en que sobresalieran de los bordes del panecillo redondo, enfatizando la carne. La sede de Wendy's se trasladó a la cercana Dublin, Ohio, en 2006. La compañía se fusionó con Triarc, la empresa matriz de Arby's, el 29 de septiembre de 2008, creando un poderoso grupo de restaurantes. A finales de 2018, Wendy's se situaba como la tercera cadena de comida rápida de hamburguesas a nivel mundial, solo por detrás de McDonald's y Burger King. En noviembre de 2023, la cadena había crecido hasta alcanzar 7.166 establecimientos en todo el mundo, con 415 de propiedad de la empresa y 6.751 franquiciados. La gran mayoría, el 83%, se encuentra en los Estados Unidos.

Wendy's establece los estándares para sus locales, pero los franquiciados controlan los horarios, la decoración y los uniformes del personal. El menú se centra en hamburguesas, sándwiches de pollo y papas fritas, con artículos distintivos como el Frosty, un helado suave mezclado con almidones. La compañía ha descontinuado algunas ofertas a lo largo de los años, como el sándwich Big Classic, pero continúa innovando con ofertas por tiempo limitado y nuevas líneas de productos. En 2020, Wendy's lanzó un menú nacional de desayuno en EE. UU. El tono de la marca es juguetón y ligeramente irreverente, a menudo burlándose de los competidores en su marketing. Una campaña notable incluyó la creación de un personaje digital de Wendy en el videojuego Fortnite que apuntaba a los congeladores para promocionar el uso de carne fresca, por lo que la compañía ganó un Gran Premio en el Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions.

En 2025, The Wendy's Company lanzó Project Fresh, un plan estratégico para impulsar el crecimiento y mejorar la creación de valor, centrándose en fortalecer la base, mejorar el rendimiento de los restaurantes y modernizar la experiencia del cliente. La compañía cotiza en bolsa en el NASDAQ bajo el símbolo WEN y reportó más de 2.000 millones de dólares en ingresos en el año fiscal 2024. [editar]